אנו בעיצומה של מהפכה.

היסטוריונים כבר קוראים לה, "מהפכת המידע". הכוונה היא לשטף המידע שעוטף אותנו בחיי היום יום. אם זו הטלביזיה, הספרים, הסובבים אותנו בעבודה ובלימודים, הסלולאריים, הניידים והנייחים ובעצם כל מה שמסוגל להתחבר לרשת המידע העולמית ה-"WWW". והרי כולנו תורמים לכמות המידע הנמצאת זמינה ברשת אם דרך עריכת ערך בויקיפדיה ואם כמוני בעת כתיבת שורות אלו בבלוג זה. כל פריט מידע שזורם דרך הרשת חיי בממוצע כשלושה חודשים עד למחיקה מלאה של המידע (כן גם מיילים, צ'אטים ומידע סטטיסטי לגבי כניסה לאתרים כאלו או אחרים). וכאן אנחנו נכנסים, בתור מנהלי ידע לארגונים ולפעמים קהילות אנו מקבלים או בוחרים קטע קטן מתחום מסויים, ואוספים את המידע המופיע על אותו נושא, בין אם מדובר על העתקת מידע מהאינטרנט ובין אם הדבר מצריך חקירת מומחי הידע (האנשים המקצועיים ביותר המחזיקים במידע הנוגע לנושא). אך מהו המידע וכיצד הופכים אותו לידע?
נתחיל בהגדרה: ידע הוא מידע השייך לאדם שפירשו בהתאם לסביבתו, השקפת עולמו וידיעותיו ברגע נתון אחד בחייו.
אם כך, כאשר אנו קוראים/שומעים/רואים דבר מה חלק זה נקרא מידע. כאשר אנו מפרשים אותו ע"פ מיטב הבנתנו ומקטלגים אותו במוחנו חלק זה נקרא להפוך את המידע לידע.
תפקיד מנהל הידע הוא לקחת את המידע הגדול והלא מסודר ולהפכו מובן לכולם ע"פ התאמות שונות שנעשות בעבור קהלי היעד השונים. שהרי ילדים נלמד בצורה שונה מאשר עולים חדשים או אנשי אקדמיה.

מתחילים בחג, ממשיכים בעבודה

למה בתחום ניהול הידע אין אף פעם חופש?
אמנם אפשר ורצוי לצאת מדי פעם לחופש, לסדנה או לכנס אבל בתחום זה צריך ללמוד באופן קבוע. התחום משתנה וגדל בכל יום שעובר. כל טכנולוגיה חדשה מצריכה לימוד חדש של תהליכי פעולה והתמודדות עם שצף קצף של מידע. זה בהחלט התחום שאומרים עליו שאם יום אחד לא עשיתה צעד קדימה, בעצם לקחת שתיים לאחור. אז כן הנה אני בחופש אבל יש כל כך הרבה מה לעשות. תודה למי שהמציא את הטלפונים החכמים, אני כרגע עם המשפחה בחופש ופתחתי בלוג חדש.
בבלוג זה אנסה להעביר את ההרגשה והעבודה של מנהל ידע.
אני לא מומחה להכל אבל אני מעולה בפתרון בעיות של פיזור תהליכים ומידע.